Ege Özgür Haber

GÜZİM, vatandaşların taleplerini direkt alarak sorunları yerinde tespit ediyor. Belediye, merkez aracılığı ile esnaf ve halkla daha sıkı bir iletişim modeli benimseyerek, sorunları hızlı bir biçimde çözmeyi amaçlıyor. GÜZİM ile beraber belediyenin bürokratik süreçleri hızlanırken, vatandaşların taleplerine etkili bir şekilde yanıt verilecek. Öte yandan vatandaşlar, yerel yönetim ile olan etkileşimlerini daha verimli bir şekilde sürdürecek.

Güzelbahçe Belediye Başkanı Mustafa Günay, Güzelbahçeliler ile yüz yüze iletişim kurmaya önem verdiklerini belirterek, şu sözleri sarf etti:

Biz yeni ve doğru bir iletişim kanalı olarak vatandaşımızdan alacağımız; şikâyet, istek, dilek ve talepleri bire bir yüz yüze görüşerek almayı başlattık. Vatandaş telefonla ulaşmayacak sadece, sokakta Güzelbahçe Belediyesi İletişim Merkezi kıyafetleri üzerinde, elini sıkabileceği, kim olduğunu bileceği personelle yüz yüze muhatap olacak. Bu iletişimin daha doğru ve vatandaşlar tarafından beğenilen bir hizmet olduğunu sahaya çıktıkça görüyoruz. Biz talepleri telefonla da sosyal medya aracılığıyla mesajla da alıyoruz fakat yazının duygusu yok

Güzelbahçe'de birebir iletişim

Bundan böyle vatandaşla göz teması kurulan ve anlamlı bir iletişim sistemine geçeceklerini belirten Günay, sahada gerçekleştirilecek gözlem, görüşme ve veri toplama süreçlerinde etkin görev almak ve sosyal sorumluluk süreçlerine katkı sunmak amacıyla bir anlayış gerçekleştireceklerini ifade etti.  Bu kapsamda vatandaşların beklenti, öneri ve sorunlarını birebir dinleyeceklerini söyleyen Günay, verileri sistemli bir şekilde analiz ederek hizmetlerine yön vereceklerini de ekledi. Güzelbahçe’de birbirinden farklı sosyal ve ekonomik yaş gruplarının yaşadığını söyleyen siyasi isim, doğrudan hizmet alanlarında yoğun bir talebin olduğunu ifade etti. Sözlerine devam eden Günay, ilgili personelin vatandaşla birebir iletişim halinde olacağını söyledi.