Nöbetçi Eczaneler
Bu uygulama ile, MHRS üzerinden randevu iptalleri sonucu oluşan boşluklar değerlendirilip, aynı kliniklere günler sonrasına randevu alan vatandaşlar aranıyor. Eğer vatandaşın o gün hastaneye gelme imkanı varsa, günlerce poliklinik sırası beklemesine gerek kalmıyor. Aynı gün hastaneye gelen vatandaş hem bekleme süresini kısaltmış oluyor hem de yeni randevu alacak vatandaşlar için daha yakın tarihe randevu imkanı doğmuş oluyor. Devrim niteliğindeki bu uygulama, vatandaşlardan da büyük memnuniyet görüyor.
Uygulamanın son örneği 65 yaş üstü bir vatandaş olan Ferzimelek Nar için uygulandı. Dizlerindeki ağrılar nedeniyle MHRS üzerinden 23 Şubat tarihine Ortopedi Kliniği’ne randevu alan Nar, 8 Şubat sabahı aldığı bir telefonla büyük mutluluk yaşadı. Ferzimelek Nar “8 Şubat sabahı Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimliği’nden kendisini Servet olarak tanıtan bir çalışan tarafından arandım.. Başhekim Sn. Adnan Yamanoğlu’nun selam ve saygılarını ilettikten sonra 15 gün sonrasına Ortopedi Kliniği’ne randevu aldığımı, ama arzu edersem 15 gün beklemeye gerek kalmadan, eğer bugün hastaneye gelebilirsem, o gün için iptal edilen bir randevuyu bana tahsis edebileceğimi belirtti. Ben de dizlerimin ağrısının beni çok fazla idare edemeyeceğini düşünerek, büyük bir mutlulukla bu teklifi kabul ettim. Aynı gün gelip Ortopedi Polikliniği’nde muayenemi oldum ve bana yazılan ilaçlar nedeniyle sağlığıma erkenden kavuştum. Hem Sağlık Bakanlığı’na hem de bu uygulamayı başlatan Başhekim Sn. Adnan Yamanoğlu’na teşekkürü bir borç bilirim” dedi. Ferzimelek Nar ayrıca hastanenin bu hassasiyetini takdir ettiğini ve bu uygulamanın diğer hastaneler tarafından da örnek alınmasını istediğini dile getirdi.
Ferzimelek Nar, bu uygulama vesilesiyle randevu tarihinden önce hastaneye gelip muayenesini gerçekleştiren hastalardan sadece birisi. Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi, bu uygulamayla daha fazla hastayı, planlanan süreden önce sağlığına kavuşturmayı hedefliyor.
Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin başlattığı bu uygulama;
• Vatandaşların bekleme sürelerini kısaltıyor.
• Daha hızlı bir şekilde sağlık hizmetlerine erişim imkanı sağlıyor.
• Hastane randevularının daha etkin kullanılmasını sağlıyor.
• Vatandaş memnuniyetini artırıyor.
